EXPÉRIENCE
INSTITUT RAFAËL
L’expérience d’un parcours de soins à l’Institut Rafaël n’est à nulle autre pareille. Elle se veut un authentique accompagnement du patient, et ce dans toutes ses dimensions, physique, émotionnelle, sociale, professionnelle et sexuelle. Cela nécessite un cadre thérapeutique fort au sein duquel peuvent émerger la confiance, les émotions et l’investissement en faveur de la guérison des personnes suivies, en réponse à l’écoute, à la bienveillance et au professionnalisme des thérapeutes qui les assistent. La singularité de l’« Expérience Institut Rafaël » tient aussi à deux dimensions qui font toute la différence : le temps et la transdisciplinarité. Les parcours sont volontairement longs, plusieurs mois, tout comme le temps dédié aux consultations ou activités, sans parler des journées spéciales ou des retraites. C’est aussi ce temps accru qui permet au travail en réseau de se déployer avec efficacité. La transdisciplinarité est la clef du succès de nos accompagnements, nos soignants s’appuyant sur la spécificité de leur discipline pour mieux travailler en complémentarité.
Une Expérience humaine unique
Enfin, surtout et avant tout, la richesse de l’« expérience Institut Rafaël » découle des qualités humaines de nos équipes, des valeurs communes qui les animent et de la relation thérapeutique forte qu’ils tissent au jour le jour avec les patients. Nos soignants ont fait sciemment le choix de l’Institut Rafaël pour son projet de santé intégrative. Ils sont d’âges et d’univers variés, et tous s’y investissent avec passion et courage. Pour nombre de ces thérapeutes, il s’agit d’un changement de parcours, né d’un désir de redonner du sens à sa vie professionnelle en se mettant davantage au service d’autrui. Ils ont rejoint l’Institut Rafaël, riches de leurs expériences passées, en ayant fait le choix résolu du soin, du « care ». Et qui dit « care », dit attention à l’autre, écoute sans jugement, bienveillance. Nos soignants ont l’assise professionnelle et l’étoffe humaine pour accueillir le patient dans tous ses états physiques et émotionnels, sans jamais se départir du cadre nécessaire à la relation thérapeutique.
Pour nos patients, habitués à la mécanique implacable des institutions médicales et à ses consultations expéditives, ce changement de paradigme a tout pour surprendre. Ils n’en sont que plus reconnaissants, comme en témoignent leurs multiples récits, présents sur cette page. La confiance qui s’instaure leur permet d’exprimer enfin leurs ressentis, leurs difficultés et leurs angoisses. L’Institut Rafaël cultive le lâcher prise pour mieux façonner, ensemble, le chemin de l’espoir et de la guérison, nous écrivons la santé de demain.